Service Après Vente

Un service après-vente au coeur de notre démarche qualité

 

 

Vous avez acheté du matériel chez nous ?

Nous vous accompagnons post-achat et tâchons de veiller au bon fonctionnement de l'équipement fourni.

 

Nous restons à votre écoute pour vous guider dans les meilleurs conditions : conseils d'utilisation, garantie, échange, assistance à distance ; des services de qualité pour faciliter votre quotidien.

 

Réactivité et proximité, votre satisfaction est notre priorité.
Boîte à outils

 

> Consultez les Conditions Générales de Vente

 

> Vous avez une réclamation ? N'hésitez pas à nous en faire part

 

 

Nos engagements

> Des interventions dans les meilleurs délais

Parce qu’une panne n’arrive jamais au bon moment et que l’on a toujours besoin de pouvoir s’organiser, Nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais.

> En cas d’immobilisation de votre produit, nous pouvons vous proposer une solution de prêt ou de location de matériel.

 

> La transparence

Pas de mauvaise surprise ! Nous effectuons un diagnostic complet de vos appareils et vous établissons un devis gratuit pour tous les produits sous garantie. Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre dossier en nous contactant. 

 

 

> Des équipes compétentes

Nos techniciens sont formés pour répondre à tous les types de pannes et connaissent parfaitement les dernières technologies de matériel.

Nos ateliers sont spécialement équipés pour diagnostiquer les produits et nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir une qualité d'intervention.