Erreur avec le fichier jwjpeg32.dll


Depuis samedi, nombre d'entre vous ne peuvent lancer leur logiciel Julie. A première vue cela vient d'une mise à jour de Bitdefender survenue à ce moment.


En fait l'antivirus considère le fichier c:\juliew\jwjpeg32.dll comme un fichier vérolé (par le Trojan.Generic.19567578).


Pour résoudre le problème il faut :

  • rajouter le dossier C:\juliew dans la liste des exceptions de Bitdefender

  • recopier le fichier jwjpeg32.dll à partir d'un autre poste

ATTENTION: A l'heure actuelle nous ne pouvons garantir que le fichier jwjpeg32.dll est bel est bien sain. Nous sommes dans l'attente d'une confirmation de la société Julie.

MAJ: La société Julie nous confirme avoir vérifié le fichier et qu'il ne présent aucun risque.

#julie #bitdefender